Frustrasi vs Konflik
Perbedaan antara frustrasi dan konflik terletak pada perasaan apa yang mereka bangun dalam pikiran seseorang. Psikologi organisasi mempelajari hubungan antara frustrasi dan konflik di dalam individu dan di antara individu. Kedua konsep ini tidak boleh dipandang sebagai dapat dipertukarkan, tetapi sebagai dua keadaan berbeda yang sangat mempengaruhi satu sama lain. Frustrasi dapat didefinisikan sebagai perasaan tidak puas yang bersumber dari ketidakmampuan individu untuk mencapai suatu tujuan. Di sisi lain, konflik dapat didefinisikan sebagai suatu kondisi di mana individu menghadapi kesulitan dalam mengambil keputusan karena dua atau lebih kepentingan yang berbeda. Secara sederhana konflik adalah ketidaksepakatan. Ketika seseorang memiliki perselisihan dengan dirinya sendiri, itu disebut sebagai konflik emosional. Melalui artikel ini mari kita periksa perbedaan antara kedua konsep tersebut.
Apa itu Frustrasi?
Frustrasi dapat dipahami sebagai perasaan tidak puas yang berasal dari ketidakmampuan individu untuk mencapai suatu tujuan. Misalnya, bayangkan Anda bekerja keras untuk lulus ujian. Meskipun Anda telah bekerja sekeras mungkin, Anda akhirnya gagal dalam ujian. Dalam kasus seperti itu, Anda merasa frustrasi. Ini dapat dilihat sebagai respons emosional yang normal, sama seperti emosi lain yang Anda rasakan saat menghadapi kekalahan. Individu mengalami emosi campuran seperti marah, sakit hati, dan ketidakberdayaan. Jika pencapaian tujuan sangat vital bagi individu, ini akan menghasilkan tingkat frustrasi yang lebih tinggi. Ini dengan jelas menyoroti hubungan antara frustrasi dan pentingnya tujuan bagi individu. Jika signifikansi pencapaian lebih besar, maka frustrasi juga akan terjadi. Jika signifikansinya lebih rendah, maka frustrasi yang dialami individu tersebut akan lebih rendah.
Menurut para psikolog, frustasi bisa disebabkan oleh dua jenis faktor. Yaitu faktor internal dan faktor eksternal
Faktor internal dari frustasi adalah yang berasal dari dalam diri individu, seperti kelemahan individu, masalah kepercayaan diri, dilema pribadi, dll. Mari kita perhatikan sebuah contoh. Dalam lingkungan kerja, seorang karyawan mengerjakan proposal proyek dengan maksud untuk mendapatkan persetujuan dari dewan direksi untuk melaksanakan proyek tersebut. Meskipun dia bekerja keras, pada presentasi, dia gagal tampil dengan baik karena demam panggung dan kurang percaya diri. Karyawan merasa frustrasi. Ini adalah contoh bagaimana frustrasi dapat disebabkan karena faktor internal.
Faktor eksternal dari frustrasi mengacu pada faktor-faktor yang berada di luar individu seperti kondisi kerja, rekan kerja, tenggat waktu, dll. Mari kita ambil contoh yang sama. Bayangkan, dalam hal ini, karyawan bekerja dalam sebuah tim. Usulan tersebut ditolak oleh atasan karena kurangnya komitmen dari anggota kelompok lainnya. Dalam hal ini faktor eksternal yang menyebabkan frustasi.
Namun, dalam psikologi organisasi, diyakini bahwa sedikit frustrasi dapat berfungsi sebagai motivator. Namun, ada situasi di mana frustrasi dapat mengarah pada hal negatif seperti dalam kasus agresi terhadap rekan kerja.
Apa itu Konflik?
Konflik dapat didefinisikan sebagai suatu kondisi di mana individu menghadapi kesulitan dalam mengambil keputusan karena dua atau lebih kepentingan yang berbeda. Misalnya, bayangkan seorang siswa yang memiliki keraguan tentang masa depannya. Dia tidak tahu apakah akan masuk Universitas dan melanjutkan pendidikan tinggi atau mulai bekerja karena dia memiliki kesulitan keuangan. Situasi seperti itu menimbulkan konflik dalam diri individu. Ini juga dapat dilihat sebagai keadaan emosional di mana seseorang berada dalam dilema.
Psikolog percaya bahwa konflik emosional seperti itu dapat menyebabkan frustrasi. Ini adalah hubungan antara frustrasi dan konflik. Konflik dapat dikaitkan dengan ketidaknyamanan fisik seperti insomnia, sakit kepala, atau ketidakmampuan untuk makan. Orang menggunakan mekanisme pertahanan ketika menghadapi konflik emosional seperti itu. Proyeksi, perpindahan adalah beberapa mekanisme pertahanan yang banyak digunakan.
Namun, konflik juga dapat muncul antara dua orang atau lebih. Misalnya, jika seorang individu tidak diberikan sumber daya untuk mencapai suatu tujuan oleh orang lain, hal itu akan menimbulkan konflik. Dalam hal ini, frustrasi dapat menyebabkan keadaan konflik.
Apa perbedaan antara Frustrasi dan Konflik?
Definisi Frustrasi dan Konflik:
• Frustrasi dapat didefinisikan sebagai perasaan tidak puas yang berasal dari ketidakmampuan individu untuk mencapai suatu tujuan.
• Konflik dapat didefinisikan sebagai suatu kondisi di mana individu menghadapi kesulitan dalam mengambil keputusan karena dua atau lebih kepentingan yang berbeda.
Ketidakpuasan dan Ketidaksepakatan:
• Frustasi adalah perasaan tidak puas.
• Konflik adalah perselisihan.
Frustrasi dan Konflik Eksternal:
• Frustasi dapat menyebabkan konflik jika penyebab frustrasi berasal dari luar.
Konflik Internal dan Frustrasi:
• Konflik internal, atau konflik emosional yang terjadi dalam diri individu dapat menyebabkan frustrasi.
