Keterampilan Interpersonal vs Komunikasi
Perbedaan antara keterampilan interpersonal dan keterampilan komunikasi didasarkan pada fakta bahwa yang satu adalah bagian dari yang lain. Keterampilan interpersonal dan komunikasi adalah dua aset yang tak ternilai dalam bisnis dan dalam lingkungan industri. Inilah sebabnya mengapa sebagian besar pengusaha tertarik untuk merekrut karyawan yang memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi sehingga akan meningkatkan produktivitas mereka dan menciptakan suasana kerja yang menyenangkan. Kebanyakan orang menganggap kedua keterampilan ini sebagai satu set keterampilan, karena komunikasi dan interaksi adalah konsep yang tumpang tindih. Sampai batas tertentu, ini benar karena batas antara keterampilan interpersonal dan keterampilan komunikasi terkadang agak kabur. Namun, keterampilan interpersonal mencakup kemampuan seorang karyawan untuk berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Ini mencakup seperangkat keterampilan yang luas mulai dari keterampilan komunikasi hingga sikap. Keterampilan komunikasi, di sisi lain, terbatas pada kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam hal komunikasi. Inilah perbedaan utama antara kedua istilah tersebut. Melalui artikel ini mari kita telaah perbedaannya lebih jauh.
Apakah Keterampilan Interpersonal itu?
Keterampilan interpersonal mengacu pada berbagai kemampuan yang perlu dikembangkan oleh seorang karyawan agar ia dapat berinteraksi secara efektif dengan karyawan lain. Cukup keterampilan ini membantu karyawan dalam bergaul dengan orang lain. Keterampilan interpersonal termasuk cara seseorang berkomunikasi, berinteraksi, berperilaku, dll. Sikap, komunikasi, dan tingkah lakunya semuanya termasuk dalam keterampilan interpersonal. Seorang karyawan dengan keterampilan interpersonal yang baik memiliki kesempatan yang lebih baik untuk berkinerja baik dalam organisasi karena ia bergaul dengan baik dengan yang lain. Namun, bahkan seseorang yang tidak memiliki keterampilan interpersonal yang sangat baik dapat menyelesaikan pekerjaan, tetapi dia mungkin tidak memiliki sikap dan kepuasan yang positif.
Seorang karyawan dengan keterampilan interpersonal yang baik menunjukkan kepercayaan diri. Komunikasinya dengan orang lain sangat efektif. Bahkan dalam hal komunikasi non-verbal, ia menghadirkan citra yang positif. Melalui kontak mata, postur, gerak tubuh, ia memberikan citra profesional. Keterampilan kunci lainnya adalah kemampuan untuk memecahkan masalah secara efektif. Ketika seorang karyawan bertanggung jawab dan bertanggung jawab atas tindakannya, lebih mudah baginya untuk menyelesaikan masalah. Kode etik dan sikap profesionalnya memungkinkan dia untuk mengelola interaksi dengan orang lain dengan cara yang positif. Secara keseluruhan, keterampilan interpersonal memainkan peran penting dalam perilaku karyawan dalam pengaturan organisasi. Ini bukan keterampilan tunggal tetapi seperangkat keterampilan yang perlu dikembangkan oleh karyawan untuk menjadi karyawan yang hebat.
Apa itu Keterampilan Komunikasi?
Keterampilan komunikasi mengacu pada kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam berkomunikasi secara efektif dengan orang lain. Komunikasi mencakup jangkauan yang luas karena mencakup komunikasi vokal dan juga tertulis. Dalam pengaturan organisasi, komunikasi dapat dianggap sebagai vitalitas kunci. Sebab, tanpa komunikasi yang baik, proses kerja akan terganggu. Namun, keterampilan komunikasi yang efektif berguna dalam semua situasi sosial dan tidak dapat dibatasi pada iklim organisasi saja.
Keterampilan komunikasi yang efektif mencakup akurasi dan kejelasan. Jika seorang karyawan tidak dapat berkomunikasi dengan jelas dan akurat, informasi yang dia berikan kepada orang lain adalah menyesatkan. Selain itu, komunikasi tidak hanya berbicara, tetapi juga mendengarkan. Ketika seorang karyawan dapat mendengarkan dan berbicara dengan baik dengan percaya diri dan kejelasan, dia dapat mengomunikasikan ide-idenya secara efektif. Inilah sebabnya mengapa di sebagian besar organisasi, keterampilan komunikasi yang baik dianggap sebagai salah satu prioritas utama yang dicari karyawan. Ini menyoroti bahwa keterampilan interpersonal dan keterampilan komunikasi tidak identik dan mengacu pada dua rangkaian keterampilan yang berbeda.
Kemampuan komunikasi berkomunikasi secara akurat
Apa perbedaan antara Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi?
Definisi Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi:
• Keterampilan interpersonal mengacu pada berbagai kemampuan yang perlu dikembangkan oleh seorang karyawan agar ia dapat berinteraksi secara efektif dengan karyawan lain.
• Keterampilan komunikasi mengacu pada kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam berkomunikasi secara efektif dengan orang lain.
Penting:
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi dianggap sebagai prioritas utama yang dicari karyawan.
Fokus:
• Keterampilan interpersonal mencakup berbagai keterampilan yang berkisar dari sikap hingga komunikasi yang efektif.
• Keterampilan komunikasi, bagaimanapun, secara khusus berkonsentrasi pada aspek komunikasi saja.
Hasil:
• Keterampilan interpersonal membantu individu untuk membangun hubungan positif dengan karyawan lain terutama dalam hal kerja kelompok.
• Keterampilan komunikasi hanya sebatas membangun komunikasi yang efektif.
Skill Set:
• Keterampilan interpersonal termasuk akuntabilitas, pemecahan masalah, tanggung jawab, manajemen juga.
• Namun, aspek-aspek tersebut di atas tidak dapat dilihat dalam keterampilan komunikasi.
