Pemasaran vs Hubungan Masyarakat
Pemasaran dan Hubungan Masyarakat adalah alat promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk memiliki basis pelanggan yang lebih besar dan untuk meningkatkan penjualan. Banyak orang cenderung berpikir bahwa mereka tahu apa yang dimaksud dengan pemasaran dan hubungan masyarakat, tetapi menjadi bingung ketika diminta untuk menjelaskan. Memang benar bahwa keduanya digunakan untuk promosi tetapi ada batasan yang jelas antara pemasaran dan hubungan masyarakat. Sementara kedua strategi bekerja menuju tujuan yang sama untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan bagi perusahaan, pemasaran dan hubungan masyarakat berbeda dalam substansi dan pendekatan.
Pemasaran
Ini mengacu pada semua kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk melakukan riset pasar, menjual produk dan layanan, dan menciptakan kesadaran di kalangan masyarakat tentang produk melalui iklan yang agresif. Ini adalah konsep yang sangat luas yang membutuhkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat. Tujuan utama pemasaran adalah mengidentifikasi, memuaskan, mempertahankan, dan kemungkinan meningkatkan basis pelanggan. Pemasaran yang tepat mengharuskan perusahaan untuk melakukan penelitian tentang pelanggan dan mengetahui kebutuhan dan keinginan mereka. Terkadang itu juga dapat berfungsi untuk menciptakan kebutuhan akan produk atau layanan. Saat terlibat dalam pemasaran, satu-satunya tujuan tim adalah memperoleh pendapatan bagi perusahaan dengan menarik pelanggan dan menjual lebih banyak produk dan layanan perusahaan kepada mereka.
Humas
Frasa ini cukup jelas dalam arti bahwa latihan ini adalah tentang menciptakan citra dan persepsi yang baik tentang perusahaan di kalangan publik. Merupakan cara yang efektif untuk menjaga komunikasi antara perusahaan dan publik sedemikian rupa sehingga menciptakan citra perusahaan yang menguntungkan. Ini juga dikenal sebagai latihan membangun hubungan baik. Banyak alat yang digunakan oleh perusahaan untuk tetap berhubungan dengan publik, dan secara tradisional siaran pers dan buletin telah digunakan untuk tetap berada di mata publik. Akhir-akhir ini, perusahaan memanfaatkan internet secara efektif untuk hubungan masyarakat. Secara khusus, perusahaan menggunakan blog dan situs jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter untuk membuat pengumuman tentang perusahaan.
Kita sekarang tahu bahwa pemasaran dan hubungan masyarakat adalah alat promosi tetapi keduanya memiliki perbedaan metodologi yang mencolok.
Perbedaan Pemasaran dan Hubungan Masyarakat
› Meskipun pemasaran adalah istilah yang sangat luas yang mencakup banyak hal, hubungan masyarakat hanyalah bagian darinya.
› Pemasaran dilakukan untuk mempromosikan produk atau jasa suatu perusahaan, sedangkan hubungan masyarakat adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk mempromosikan perusahaan itu sendiri.
› Pemasaran menjual produk tertentu sedangkan hubungan masyarakat adalah cara untuk menciptakan citra yang baik dari perusahaan itu sendiri.
› Ketika latihan hubungan masyarakat telah dilakukan, ini memberikan masukan yang berguna tentang persepsi perusahaan dan membantu dalam menentukan strategi pemasaran
› Sementara satu-satunya tujuan pemasaran adalah untuk menghasilkan pendapatan bagi perusahaan, hubungan masyarakat tidak terfokus secara finansial.
› Pemasaran mengacu pada semua jenis iklan dan kampanye media tentang suatu produk dan umumnya merupakan strategi jangka pendek sedangkan hubungan masyarakat adalah strategi berkelanjutan dan perusahaan terlibat di dalamnya sepanjang waktu untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
