Perbedaan Tombol – Rantai Komando vs Rentang Kontrol
Rantai komando dan rentang kendali adalah dua aspek penting dalam sebuah organisasi yang terkait dengan hierarki organisasi. Kedua istilah tersebut dapat dikacaukan sebagai satu dan digunakan secara bergantian karena kesamaan tujuan mereka, yaitu untuk memastikan bahwa sumber daya manusia dalam organisasi dikelola secara efektif. Perbedaan utama antara rantai komando dan rentang kendali adalah bahwa rantai komando mengacu pada tingkat otoritas di perusahaan sedangkan rentang kendali adalah jumlah bawahan yang harus dikendalikan oleh seorang manajer.
Apa itu Rantai Komando?
Rantai komando mengacu pada tingkat otoritas dalam sebuah perusahaan, yaitu bagaimana hierarki organisasi dirancang. Rantai komando penting untuk memahami siapa melapor kepada siapa. Dalam hierarki organisasi, setiap posisi terhubung ke satu di atasnya dari atas ke bawah. Cara otoritas mengalir dalam garis vertikal, posisi ke posisi, mengungkapkan rantai komando. Rantai komando tidak hanya menetapkan akuntabilitas, tetapi juga menjabarkan garis wewenang dan kekuatan pengambilan keputusan perusahaan. Rantai komando dapat dengan mudah dipahami dengan melihat bagan organisasi, yang menggambarkan struktur perusahaan.
Misalnya Sesuai diagram berikut, rantai komando disebarluaskan menggunakan tiga lapisan di mana bawahan melapor ke manajer dan laporan manajer ke CEO.
Gambar 01: Rantai Komando
Rantai komando menetapkan garis wewenang, akuntabilitas, dan tanggung jawab yang jelas yang memungkinkan kekuatan pengambilan keputusan. Rantai komando yang mapan adalah prioritas untuk memastikan bahwa tugas diselesaikan tepat waktu di mana bawahan bertanggung jawab atas tindakan mereka. Ini juga membantu manajer dalam mengevaluasi kinerja karyawan karena rantai komando dipertimbangkan dalam menyiapkan deskripsi pekerjaan. Namun, fleksibilitas karyawan dan kemampuan untuk membuat keputusan dengan cepat juga sangat penting pada saat dibutuhkan untuk melayani pelanggan secara tepat waktu. Dengan demikian, para manajer harus dapat diakses oleh bawahan setiap saat.
Apa itu Rentang Kontrol?
Span of control adalah jumlah bawahan yang harus dikendalikan oleh seorang manajer. Rentang kendali pada prinsipnya ditentukan berdasarkan apakah perusahaan mengadopsi struktur organisasi yang tinggi atau datar.
Struktur Tinggi
Dalam struktur yang tinggi, rentang kendalinya sempit. Kontrol yang tinggi, kemudahan pengawasan terhadap pekerjaan bawahan dan lebih banyak kesempatan untuk promosi adalah keuntungan inti dari rentang kendali yang sempit. Namun, kecepatan pengambilan keputusan lambat karena banyaknya lapisan manajemen dan dapat menyebabkan masalah komunikasi dan penundaan. Oleh karena itu, mungkin sulit bagi beberapa perusahaan yang berorientasi pasar untuk beroperasi dengan rentang kendali yang sempit dan secara efisien memenuhi permintaan pelanggan pada waktu yang tepat. Struktur tinggi biasanya terlihat di organisasi sektor publik.
Gambar 02: Struktur Tinggi
Struktur Datar
Struktur datar dicirikan oleh rentang kendali yang lebar; dengan demikian, ada sejumlah tingkat hierarki yang terbatas. Karena jumlah karyawan yang melapor ke satu manajer tinggi, lebih banyak pekerjaan didelegasikan kepada bawahan yang pada gilirannya meningkatkan tanggung jawab dan motivasi mereka, memberikan rasa otonomi. Pengambilan keputusan bersifat cepat dengan struktur datar dan sangat responsif terhadap perubahan pasar. Namun, beban kerja untuk manajer mungkin berlebihan dengan rentang kendali yang luas dan masalah pengawasan langsung dapat muncul. Dari sudut pandang bawahan, kesempatan untuk promosi lebih sedikit. Struktur datar telah menjadi sangat populer di banyak perusahaan dan industri di mana waktu untuk memasarkan dan kepuasan pelanggan adalah faktor penentu utama.
Selain struktur organisasi, ukuran organisasi juga mempengaruhi rentang kendali di mana banyak bawahan melapor kepada satu manajer dan ada kelangkaan personel dengan keterampilan manajerial.
Apa perbedaan antara Chain of Command dan Span of Control?
Rantai Komando vs Rentang Kontrol |
|
| Rantai komando mengacu pada tingkat otoritas dalam sebuah perusahaan (desain hierarki organisasi) | Span of control adalah jumlah bawahan yang harus dikendalikan oleh seorang manajer. |
| Alam | |
| Rantai komando memutuskan siapa melapor kepada siapa. | Rentang kendali didasarkan pada rasio manajer-bawahan. |
| Ketergantungan | |
| Rantai komando tergantung pada hierarki organisasi. | Span of control terutama tergantung pada sifat basis pelanggan dan industri. |
Ringkasan – Rantai Komando vs Rentang Kontrol
Perbedaan antara rantai komando dan rentang kendali tergantung pada tingkat otoritas dalam sebuah perusahaan (rantai komando) dan jumlah bawahan yang harus diawasi oleh seorang manajer (rentang kendali). Terlepas dari perbedaan tersebut, baik rantai komando dan rentang kendali ditujukan untuk mencapai tujuan yang sama, yaitu untuk memastikan bahwa bawahan bertanggung jawab atas tugasnya dan dapat menghubungi manajer mereka ketika mereka ingin membahas masalah apa pun karena berbagai perbedaan organisasi.
Download Versi PDF Chain of Command vs Span of Control
Anda dapat mengunduh versi PDF dari artikel ini dan menggunakannya untuk tujuan offline sesuai dengan catatan kutipan. Silakan unduh versi PDF di sini Perbedaan Antara Rantai Komando dan Rentang Kontrol.
