Perbedaan Kunci – Komunikasi Monologis vs Dialogis
Meskipun istilah komunikasi menyiratkan interaksi antara dua orang atau lebih dan transmisi informasi, komunikasi tidak selalu berlangsung secara adil. Komunikasi monologis dan dialogis menggambarkan dua jenis pola komunikasi. Perbedaan utama antara komunikasi monologis dan dialogis terletak pada interaksi antara pembicara dan pendengar; dalam komunikasi monologis, satu orang berbicara sementara yang lain mendengarkan sedangkan, dalam komunikasi dialogis, peran pembicara dan pendengar dipertukarkan di dalam para peserta.
Apa itu Komunikasi Monologis?
Dengan kata sederhana, komunikasi monologis dapat digambarkan sebagai peristiwa di mana satu orang berbicara, dan yang lain mendengarkan. Namun, tidak ada interaksi nyata antara peserta karena komunikasi hanya satu arah. Komunikator monologis hanya tertarik pada tujuannya sendiri dan tidak memiliki minat atau perhatian yang nyata terhadap sikap dan perasaan pendengar. Komunikator mungkin juga menunjukkan keengganan untuk membicarakan atau mendengarkan ide orang lain. Dia akan sering memberikan penilaian pribadi negatif dan kritik negatif tentang pendengar. Komunikator monologis juga dapat meminta pendengar untuk mengatakan hal-hal positif tentang dirinya (tentang komunikator).
Menurut Johannsen (1996), komunikator monologis berusaha untuk “memerintah, memaksa, memanipulasi, menaklukkan, mempesona, menipu, atau mengeksploitasi”. Dia tidak menganggap serius orang lain karena dia memandang orang lain sebagai 'barang' untuk dieksploitasi. Fokus dalam komunikasi monologis bukan pada kebutuhan nyata audiens atau pendengar, tetapi pada pesan dan tujuan komunikator. Komunikator membutuhkan tanggapan atau umpan balik dari pendengar hanya untuk memajukan tujuannya, bukan untuk membantu audiens memahami atau memperjelas poin yang tidak jelas. Selain itu, komunikator monologis memiliki sikap superior dan sering merendahkan penonton.
Secara keseluruhan, komunikasi monologis melibatkan kontrol dan manipulasi, dan tidak ada interaksi nyata antara dua orang yang terlibat dalam komunikasi tersebut.
Apa itu Komunikasi Dialogik?
Komunikasi dialogis adalah interaksi di mana setiap orang yang terlibat berperan sebagai pembicara dan pendengar. Dengan kata lain, ini adalah komunikasi di mana setiap orang memiliki kesempatan untuk mengekspresikan diri. Saling pengertian dan empati adalah ciri-ciri komunikasi dialogis. Ada kepedulian dan rasa hormat yang mendalam terhadap orang lain dan hubungan di antara mereka dalam jenis komunikasi ini.
Dalam jenis interaksi ini, pendengar dan pembicara memiliki hak untuk menentukan pilihannya sendiri tanpa paksaan, tekanan, ketakutan, atau ancaman hukuman. Komunikator dialogis menghindari kritik negatif dan penilaian pribadi negatif dan menggunakan kritik positif sebagai gantinya. Komunikator selalu menunjukkan kesediaan untuk mendengarkan satu sama lain dan menunjukkan keterlibatan dengan memberikan isyarat seperti tindakan nonverbal, parafrase, ekspresi kesepakatan, dll. Komunikator dialogis juga tidak memanipulasi percakapan untuk mencapai tujuannya.
Apa perbedaan antara Komunikasi Monologis dan Dialogik?
Jenis Interaksi:
Komunikasi Monologis: Satu orang berbicara, dan yang lainnya mendengarkan.
Komunikasi Dialogic: Semua peserta mendapat kesempatan untuk berbicara dan mendengarkan.
Hormat dan Perhatian:
Komunikasi Monologis: Tidak ada kepedulian atau rasa hormat terhadap peserta lain.
Komunikasi Dialogik: Ada kepedulian dan rasa hormat terhadap peserta lain.
Kritik:
Komunikasi Monologis: Komunikator monologis memberikan kritik negatif, penilaian pribadi negatif kepada orang lain, tetapi ingin orang lain memberinya komentar positif.
Komunikasi Dialogik: Komunikator dialogis memberikan kritik positif, bukan kritik negatif, penilaian pribadi yang negatif.
Kontrol dan Manipulasi:
Komunikasi Monologis: Komunikator monologis menggunakan manipulasi dan kontrol.
Komunikasi Dialogik: Komunikator dialogis tidak menggunakan manipulasi dan kontrol.
