Produk vs Layanan
Perbedaan antara produk dan layanan sudah ada sejak dahulu kala. Sejak awal peradaban ketika manusia mulai menggunakan logam hingga saat ia menemukan api dan memulai pertanian, manusia telah memanfaatkan produk dan jasa. Kami pergi ke tukang cukur untuk memotong rambut di mana dia menggunakan produk (gunting dan sisir) untuk memberi kami layanan (memperpendek atau memberi mereka gaya yang lebih baik. Kami dapat membeli produk seperti TV dari pasar tetapi tergantung pada layanannya ketika terjadi kesalahan pada produk. Namun, ini bukan satu-satunya perbedaan antara produk dan layanan seperti yang akan disadari pembaca setelah membaca artikel ini.
Produk
Apa pun yang dapat Anda pegang, lihat, atau rasakan adalah sebuah produk. Jadi, apakah Anda membeli bahan makanan atau anggur atau mobil, Anda membeli produk yang dapat Anda gunakan dan konsumsi atau jual kembali setelahnya. Produk seperti sayuran dan makanan lainnya dikonsumsi oleh kami sedangkan kami menggunakan jenis barang lain untuk waktu yang lebih lama. Kami membeli pakaian, sepatu, elektronik, dan bahkan rumah dan mobil yang semuanya terlihat sebagai produk yang dapat dilihat dan digunakan.
Kata produk berasal dari kata kerja menghasilkan yang memberitahu kita bahwa suatu produk adalah hasil dari suatu proses manufaktur atau tenaga kerja. Namun, hal-hal alami juga termasuk dalam kategori produk seperti kayu, gas, bunga (buket baca), buah-buahan, sayuran dll. Di sektor manufaktur, bahan baku yang dibutuhkan untuk membuat produk jadi disebut sebagai produk.
Layanan
Saat kita membangun rumah untuk diri kita sendiri, kita membutuhkan spesialis seperti tukang ledeng, tukang listrik, ahli AC dan segala macam profesional lainnya untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan bagi anggota keluarga kita. Spesialis ini memberikan layanan kepada kami yang mereka kenakan biaya dari kami. Setelah rumah dibangun, Anda memerlukan layanan tidak hanya agen asuransi tetapi juga layanan penyedia peralatan keamanan. Bahkan, sebelum Anda berpikir untuk membangun rumah, Anda membutuhkan uang yang disediakan oleh bank melalui layanan pinjamannya. Pembangunan rumah tidak mungkin tanpa menyewa jasa arsitek, insinyur dan pembangun yang semuanya bertanggung jawab atas keahlian mereka.
Namun, layanan tidak selalu dibatasi dengan jelas dan sering kali terkait dengan produk seperti saat Anda membeli ponsel tetapi bergantung pada layanan yang disediakan oleh operator. Bahkan dalam kasus telepon rumah, Anda dapat membeli peralatan terbaik, tetapi hanya berfungsi karena layanan yang disediakan oleh perusahaan. Anda membeli mobil, tetapi Anda membutuhkan layanan untuk merawatnya; juga, layanan dari SPBU agar tetap berjalan. Bahkan produk yang kami beli dari pasar didukung oleh layanan purna jual dari perusahaan.
Apa perbedaan antara Produk dan Layanan?
• Produk berwujud, dan Anda dapat melihat, memegang, dan memilikinya sementara layanan tidak berwujud dan hanya dapat dialami.
• Produk dapat disimpan dan digunakan sedangkan layanan tidak dapat disimpan.
• Anda dapat membeli rana dari pasar tetapi membutuhkan layanan ahli untuk memasangnya dan juga untuk perawatannya.
• Anda dapat membeli mobil (produk) tetapi tergantung pada pompa bensin (layanan), garasi (layanan), dan agen asuransi (layanan) untuk pemeliharaan dan pemeliharaannya.
• Produk dapat dihitung sedangkan layanan dapat dibandingkan atau digambarkan lebih baik atau lebih buruk.
