Komunikasi Lisan vs Tertulis
Komunikasi adalah proses transfer informasi dari satu orang ke orang lain. Baik dalam situasi kerja di mana kita mengikuti instruksi tertulis atau instruksi yang diterima secara lisan dari atasan kita atau dalam kehidupan sehari-hari di mana kita terus-menerus mengobrol dengan semua orang yang berhubungan dengan kita, komunikasi memainkan peran dominan dalam kehidupan kita. Namun kita jarang berhenti sejenak untuk memikirkan perbedaan antara komunikasi lisan dan tulisan. Artikel ini mencoba menyoroti perbedaan antara komunikasi lisan atau lisan dan tulisan.
Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan mengacu pada kata-kata yang diucapkan dan dengan demikian bergantung pada indera pendengaran orang lain. Ini sebagian besar terjadi dalam situasi satu lawan satu di mana orang berbicara satu sama lain secara tatap muka. Di antara teman-teman, komunikasi lisan bersifat santai, dan pilihan kata juga sangat informal. Sebaliknya, komunikasi formal adalah ketika seorang guru sedang menjelaskan suatu topik dalam suatu mata pelajaran kepada murid-muridnya di dalam kelas atau ketika seorang pemimpin sedang berpidato. Pilihan kata dan nada serta nada bicara membuat semua perbedaan.
Dalam komunikasi lisan, seseorang bisa mendapatkan umpan balik langsung dan bergerak maju dalam komunikasi yang sesuai. Tidak ada teks dalam komunikasi lisan, dan ini berarti bahwa seseorang tidak dapat menggunakannya sebagai bukti terhadap orang lain. Selalu ada batasan atau hambatan untuk komunikasi lisan karena seseorang dapat berbicara kepada sejumlah orang yang terbatas meskipun kemajuan teknologi berarti bahwa pesan lisan dapat dikirim ke jutaan orang melalui radio atau televisi di seluruh dunia. Komunikasi lisan tidak membutuhkan orang yang melek huruf, dan orang yang buta huruf dapat dengan mudah berkomunikasi satu sama lain. Komunikasi lisan cepat dan efektif.
Komunikasi Tertulis
Dalam kehidupan sehari-hari, seperti antara suami dan istri atau ibu dan anak, komunikasi lisan sudah cukup dan efektif. Namun dalam situasi kerja atau dalam keadaan formal, komunikasi tertulis terkadang sangat penting dan efektif.
Hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan di pabrik dijabarkan dan ditulis dengan jelas sehingga tidak ada karyawan yang dapat membuat alasan untuk tidak mengetahui aturan. Demikian pula dalam sebuah perusahaan, keputusan yang diambil oleh manajemen puncak selalu didistribusikan di antara karyawan dalam bentuk teks tertulis. Pengetahuan siswa sebagian besar dievaluasi melalui teks tertulis meskipun ada juga kelas praktik.
Komunikasi tertulis membutuhkan pemahaman bahasa dari pihak penerima. Satu hal yang baik dengan komunikasi tertulis adalah dapat disimpan sebagai catatan dan karenanya dapat digunakan sebagai bukti.
Komunikasi Lisan vs Tertulis
• Banyak komunikasi non verbal, non tertulis dan tergantung pada isyarat non verbal yang diberikan oleh pembicara. Namun, dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi lisan lebih diutamakan daripada komunikasi tertulis.
• Dalam situasi formal seperti ruang kelas atau pertemuan bisnis, komunikasi tertulis lebih efektif daripada komunikasi lisan, karena pihak berwenang harus memastikan bahwa pesan telah tersampaikan ke semua orang.
• Tidak mungkin melakukan koreksi setelah pidato dibuat, sementara, dalam komunikasi tertulis, dimungkinkan untuk menulis ulang dan mengedit pesan. Pemahaman komunikasi tertulis membutuhkan literasi. Namun, tingkat pemahaman dapat ditingkatkan dengan membaca teks berulang kali yang tidak mungkin dengan komunikasi lisan
• Komunikasi lisan kurang diingat daripada komunikasi tertulis.
