Mendengarkan Aktif vs Pasif
Perbedaan antara mendengarkan secara aktif dan pasif muncul dari perilaku pendengar terhadap pembicara. Dalam kehidupan kita sehari-hari, mendengarkan memainkan peran kunci. Hal ini tidak terbatas pada tindakan hanya mendengar sesuatu, tetapi juga memahami apa yang kita dengar. Mendengarkan dapat mengambil dua bentuk. Mereka adalah mendengarkan aktif dan mendengarkan pasif. Mendengarkan secara aktif adalah ketika pendengar benar-benar terlibat dalam apa yang dikatakan pembicara. Ini adalah komunikasi dua arah di mana pendengar akan secara aktif menanggapi pembicara. Namun, mendengarkan pasif sangat berbeda dengan mendengarkan aktif. Dalam mendengarkan pasif, perhatian yang diberikan pendengar kepada pembicara lebih rendah dibandingkan dengan mendengarkan aktif. Ini adalah komunikasi satu arah di mana pendengar tidak menanggapi pembicara. Artikel ini mencoba menyoroti perbedaan antara kedua bentuk mendengarkan ini.
Apa itu Mendengarkan Aktif?
Mendengarkan secara aktif adalah saat pendengar terlibat penuh dan bereaksi terhadap ide-ide yang disampaikan oleh pembicara. Hal ini biasanya melalui isyarat non-verbal seperti mengangguk, tersenyum, ekspresi wajah dalam menanggapi ide pembicara, melakukan kontak mata, dll. Pendengar juga dapat mengajukan pertanyaan, mengklarifikasi ide, dan bahkan mengomentari poin-poin tertentu yang telah disampaikan. disajikan. Dalam mendengarkan aktif, pendengar terlibat dalam mendengarkan analitis dan juga mendengarkan secara mendalam. Pendengar tidak hanya mendengarkan, tetapi juga menganalisis ide, mengevaluasi dan menilai mereka saat mendengarkan.
Dalam kehidupan sehari-hari, kita semua menjadi pendengar yang aktif. Misalnya, saat mendengarkan teman, kita tidak hanya mendengarkan tetapi juga bereaksi sesuai situasi. Dalam konseling, mendengarkan secara aktif dianggap sebagai salah satu keterampilan inti yang harus dikembangkan oleh seorang konselor. Hal ini memungkinkan konselor untuk memiliki hubungan yang lebih baik dengan klien. Carl Rogers, seorang psikolog humanistik menyatakan bahwa dalam konseling konselor harus memperluas keterampilan mendengarkan aktifnya dengan memasukkan juga mendengarkan dengan empati. Carl Rogers mendefinisikan mendengarkan dengan empati sebagai "memasuki dunia persepsi pribadi orang lain." Ini menyoroti bahwa mendengarkan secara aktif memungkinkan pendengar untuk sepenuhnya mendukung dalam komunikasi dengan tidak hanya memahami pembicara tetapi juga bereaksi terhadapnya.
Apa itu Mendengarkan Pasif?
Dalam mendengarkan pasif, pendengar tidak bereaksi terhadap ide-ide pembicara tetapi hanya mendengarkan. Dalam hal ini, pendengar tidak berusaha untuk menyela pembicara, dengan mengajukan pertanyaan dan mengomentari ide-ide yang telah disajikan. Namun, ini tidak berarti bahwa pendengar tidak terlalu memperhatikan pembicara. Sebaliknya, meskipun dia mendengarkan, dia tidak berusaha untuk bereaksi.
Misalnya, bayangkan Anda berada di sebuah seminar dengan ratusan orang. Anda terlibat dalam mendengarkan pasif karena ada lebih sedikit kesempatan untuk membentuk komunikasi dua arah. Pendengar tidak melakukan kontak mata dan memiliki sedikit ruang untuk mengajukan pertanyaan dan klarifikasi. Namun, mendengarkan secara pasif juga dapat membantu. Dalam konseling, diyakini bahwa mendengarkan secara pasif memberikan ruang bernapas bagi klien untuk melampiaskan emosinya yang terpendam.
Apa perbedaan antara Mendengarkan Aktif dan Pasif?
Definisi Mendengarkan Aktif dan Pasif:
• Mendengarkan secara aktif adalah ketika pendengar terlibat penuh dan bereaksi terhadap ide-ide yang disampaikan oleh pembicara.
• Dalam mendengarkan pasif, pendengar tidak bereaksi terhadap ide pembicara tetapi hanya mendengarkan.
Komunikasi:
• Mendengarkan secara aktif adalah komunikasi dua arah.
• Mendengarkan secara pasif adalah komunikasi satu arah.
Reaksi Pendengar:
• Dalam mendengarkan aktif, pendengar bereaksi menggunakan isyarat nonverbal, komentar, dan pertanyaan.
• Dalam mendengarkan pasif, pendengar tidak bereaksi.
Upaya:
• Tidak seperti mendengarkan secara aktif, mendengarkan secara pasif tidak membutuhkan banyak usaha.
Kegiatan Lain yang Terlibat:
• Dalam mendengarkan secara aktif, pendengar menganalisis, mengevaluasi, dan meringkas.
• Dalam mendengarkan pasif, pendengar hanya mendengarkan.
