ISO 9001 vs 9002
ISO adalah singkatan dari International Standardization for Organization dan bertanggung jawab untuk menetapkan standar kesejahteraan organisasi. Standar Internasional ini memberikan manfaat ekonomi, teknologi, dan sosial. Standar-standar ini membantu menentukan persyaratan teknis untuk menstandardisasi produk dan layanan yang membuka pintu bagi perdagangan internasional. Dengan mengadopsi Standar Internasional, perusahaan meyakinkan konsumen bahwa produknya efisien, aman digunakan dan baik untuk lingkungan. Namun, karena ada banyak judul ISO, penting untuk mengetahui perbedaan antara ISO 9001 dan 9002.
Apa itu ISO 9001?
Ini adalah standar yang menguraikan persyaratan sistem manajemen mutu yang perlu dicapai ketika menyediakan produk atau layanan kepada pelanggannya. Standar terbaru adalah ISO 9001:2008, yang menunjukkan kerangka kerja yang berfokus pada proses bagi organisasi untuk mengembangkan proses mereka dan mencapai kesuksesan organisasi.
Standar mutu ISO 9001:2008 berisi empat komponen dasar; yaitu tanggung jawab manajemen, manajemen sumber daya, realisasi dan pengukuran produk, analisis dan desain. Tanggung jawab manajemen menjelaskan bahwa manajer harus memiliki tanggung jawab terhadap peningkatan komitmen tenaga kerja, lebih fokus pada pelanggan, menerapkan kebijakan mutu, perencanaan yang efektif dan harus memastikan tanggung jawab dan wewenang.
ISO 9001:2008 adalah standar yang paling banyak digunakan dan didasarkan pada elemen-elemen berikut.
- Fokus Pelanggan
- Kepemimpinan
- Keterlibatan Orang
- Pendekatan Proses
- Pendekatan Sistem ke Manajemen
- Perbaikan Berkelanjutan
- Pendekatan Faktual untuk Pengambilan Keputusan
- Hubungan bersama dengan Pemasok
Tujuan ISO 9001:2008 adalah untuk memfasilitasi perdagangan internasional dengan memberikan standar yang diakui secara global. Ini adalah standar umum dan berlaku di semua bidang kerja dalam suatu organisasi. Baik dasar organisasi adalah layanan atau SMM manufaktur dapat diterapkan secara luas. Manufaktur, organisasi komersial dan jasa dapat mencapai banyak manfaat dari SMM. Manajemen mutu menyediakan kerangka kerja yang menjamin produk dan layanan yang memenuhi persyaratan kualitas pelanggan dan memenuhi persyaratan dengan semua peraturan yang relevan dengan produk atau layanan tersebut. ISO 9001 mencegah risiko kepada pelanggan yang menunjukkan kepatuhan terhadap praktik manajemen mutu. Pada saat yang sama, sertifikasi ini memberikan pengakuan internasional kepada organisasi. Ada banyak manfaat mengikuti SMM: menyediakan kerangka kerja untuk perbaikan, meningkatkan kontrol dan keandalan proses, dokumentasi yang lebih baik ditingkatkan, kesadaran kualitas yang lebih besar dalam tenaga kerja dan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan.
Apa itu ISO 9002?
ISO 9002 direvisi pada tahun 1994 dan diberi judul sebagai Model untuk jaminan kualitas dalam produksi, instalasi, dan servis. Namun, telah mencakup hampir semua konsep ISO 9001, tetapi tidak termasuk penciptaan produk baru. Itu terkait langsung dengan pembuatan kontrak. Pada tahun 2000, ketiga standar ISO 9001, 9002, 9003 ini digabungkan dan direvisi menjadi ISO 9001 (ISO 9001:2000) yang direvisi lagi oleh ISO 9001:2008. Sebagian besar organisasi telah mengadopsi ISO9001:2008 dan oleh karena itu standar ISO 9002 sudah ketinggalan zaman.
Apa perbedaan antara ISO 9001 dan ISO 9002?
• Standar ISO 9001 adalah versi terbaru dari standar internasional dibandingkan dengan ISO 9002.
• Perbedaan utama antara ISO 9001 dan ISO 9002 adalah bahwa ISO 9001 adalah model untuk jaminan kualitas dalam desain, pengembangan, produksi, instalasi sedangkan ISO 9002 adalah model untuk jaminan kualitas dalam produksi, instalasi dan servis.
• Oleh karena itu, ISO 9001 menetapkan persyaratan untuk organisasi di mana proses bisnis berkisar dari desain dan pengembangan, hingga produksi, instalasi dan servis dan ISO 9002 sesuai untuk organisasi di mana mereka tidak peduli pada perancangan dan pengembangan produk, karena tidak termasuk persyaratan kontrol desain ISO 9001.
Bacaan Lebih Lanjut:
