Penjualan Pribadi vs Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung dan penjualan pribadi adalah dua teknik penjualan yang sangat mirip satu sama lain karena keduanya melibatkan kontak langsung dengan konsumen akhir daripada mengandalkan mode tradisional dengan membiarkan produk atau jasa dijual dari rak di toko dan toko. Namun, ada perbedaan dalam kedua teknik ini yang berkaitan dengan pendekatan penjualan dengan satu menekankan peran penjual sementara yang lain lebih fokus pada penutupan penjualan. Mari kita lihat lebih dekat dan temukan lebih banyak perbedaan antara penjualan pribadi dan pemasaran langsung.
Apa itu Penjualan Pribadi?
Penjualan pribadi, sesuai dengan namanya, adalah salah satu teknik di mana penjual berusaha untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan dan memanfaatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi untuk menutup penjualan produk atau layanan yang kompleks dan tidak dapat dijual dengan sendirinya. sendiri dari rak di pasar.
Penjualan pribadi membutuhkan presentasi lisan dari pihak penjual dalam upaya untuk menutup penjualan. Pada awalnya, dialog antara penjual dan calon klien tampak seperti upaya untuk membuat orang tersebut mengetahui suatu produk, tetapi akhir dari proses biasanya berbentuk upaya yang disengaja untuk membuat penjualan produk.
Menjadi salah satu bentuk penjualan tertua, penjualan pribadi dapat menggunakan strategi push atau pull dalam upaya untuk menutup penjualan.
Apa itu Pemasaran Langsung?
Pernahkah Anda menerima undangan dari telemarketer atas nama perusahaan atau bisnis untuk makan siang atau makan malam sambil mendengarkan beberapa skema menarik? Jika ya, Anda pernah mengalami semacam penjualan yang merupakan tulang punggung banyak bisnis dan dikenal sebagai pemasaran langsung. Ini melibatkan penghapusan perantara dari proses penjualan dan menangani target pelanggan secara langsung. Semua jenis bisnis terlibat dalam pemasaran langsung, dan jika Anda berpikir bahwa hanya perusahaan kecil dan tidak dikenal yang menggunakan strategi ini, untuk mencapai penjualan yang lebih tinggi, lupakan saja karena bahkan beberapa perusahaan di Fortune 500 menggunakan pemasaran langsung untuk menjual produk dan layanan mereka.
Metode yang digunakan untuk menjangkau pelanggan sasaran adalah menelepon melalui ponsel, mengirim SMS, mengirim email, mengirim undangan melalui majalah dan surat kabar untuk menghadiri seminar atau konferensi, dll. Pemasaran jarak jauh mungkin merupakan bentuk komunikasi langsung yang paling umum pemasaran, dan juga paling efektif, meskipun banyak orang menganggapnya terlalu agresif dan bahkan menyinggung saat itu menyerang privasi mereka tanpa informasi sebelumnya. Pemasaran langsung sebagian besar didasarkan pada ajakan bertindak dengan memikat pelanggan dengan insentif atau penawaran yang terdengar menarik.
Apa perbedaan antara Penjualan Pribadi dan Pemasaran Langsung?
• Penjualan pribadi lebih untuk produk dan layanan yang sifatnya kompleks dan tidak dapat dijual sendiri seperti produk keuangan.
• Pemasaran langsung adalah teknik penjualan yang melibatkan melakukan kontak langsung dengan pelanggan yang dituju melalui panggilan telepon, email, penawaran melalui surat kabar dan majalah dll.
• Pemasaran langsung lebih agresif daripada penjualan pribadi yang tampak seperti upaya untuk mempersenjatai klien dengan informasi penting pada awalnya.
• Ada penekanan pada membangun hubungan dengan pelanggan dalam penjualan pribadi sedangkan pemasaran langsung berusaha untuk mengesankan manfaat dari penawaran tersebut.
• Penjualan pribadi adalah bentuk penjualan tertua sementara pemasaran langsung semakin banyak digunakan oleh perusahaan kecil dan besar untuk meningkatkan penjualan mereka.
