Komunikasi Verbal vs Nonverbal
Ada banyak perbedaan antara dua bentuk komunikasi, yaitu komunikasi verbal dan nonverbal. Di beberapa tempat, komunikasi non-verbal dianggap lebih penting daripada komunikasi verbal dan di tempat lain sebaliknya. Mari kita mulai pemahaman kita tentang kedua jenis komunikasi ini dengan cara berikut. Manusia adalah makhluk sosial dan tidak bisa hidup sendiri. Dia hidup dalam masyarakat dan berinteraksi dengan orang lain yang merupakan kebutuhan dasar baginya. Bahasa memainkan peran penting dalam semua interaksi manusia dalam bentuk komunikasi verbal, tetapi ada bentuk komunikasi lain yang sama pentingnya dalam interaksi pria dengan orang lain. Ini dikenal sebagai komunikasi nonverbal yang semuanya tentang mendapatkan isyarat dari gerak tubuh, ekspresi wajah, dan gerakan mata seseorang. Melalui artikel ini, mari kita coba menyoroti perbedaan antara komunikasi verbal dan nonverbal sambil mendapatkan pemahaman tentang kedua konsep tersebut.
Apa itu Komunikasi Verbal?
Pertama mari kita mulai dengan Komunikasi Verbal. Ini dapat didefinisikan sebagai komunikasi atau pertukaran ide yang terjadi melalui kata-kata. Ini bisa tertulis dan lisan. Komunikasi verbal memungkinkan individu untuk bertukar ide, pendapat, nilai, saran dan menciptakan suasana di mana individu dapat terhubung dengan yang lain. Ketika kita terlibat dalam percakapan dengan seorang teman, ini adalah komunikasi verbal karena memungkinkan kita menggunakan kata-kata untuk berkomunikasi dengan orang lain. Arti penting dari komunikasi verbal adalah menciptakan kondisi di mana transfer informasi menjadi sangat jelas. Mari kita ambil kasus pengaturan industri di mana komunikasi bersifat verbal, tetapi kebanyakan ini adalah komunikasi tertulis. Melalui surat, berbagai dokumen, laporan, dan memo, para pekerja berkomunikasi dengan orang lain. Ini bukan komunikasi lisan dalam kebanyakan situasi tetapi komunikasi tertulis. Karena kata-kata digunakan untuk bertukar ide, kami menganggap ini sebagai komunikasi verbal. Sekarang mari kita pahami apa yang dimaksud dengan komunikasi nonverbal.
Apa itu Komunikasi Nonverbal?
Komunikasi nonverbal adalah melalui ekspresi wajah, gerak tubuh, dan juga postur yang menyeluruh. Orang banyak berkomunikasi secara non-verbal. Pernahkah Anda melihat dua orang yang tidak mengetahui bahasa satu sama lain berkomunikasi satu sama lain? Meskipun mereka merasakan banyak kesulitan, mereka entah bagaimana berhasil saling memberi tahu apa yang ingin mereka sampaikan dengan bantuan ekspresi wajah, kontak mata, dan gerakan tangan.
Mengapa berbicara lebih jauh tentang orang yang tahu bahasa? Seorang ibu berkomunikasi dengan anaknya yang baru lahir melalui tindakannya, dan anak itu belajar memahami keinginannya dalam waktu yang cepat. Seorang bayi tidak tahu bahasa, namun seorang ibu tahu semua tentang anaknya dengan bantuan gerakan yang dibuat anak dan cara dia menangis atau mengeluarkan suara. Ini semua komunikasi non-verbal.
Bahkan di tempat kerja, di sekolah, di jalanan, komunikasi nonverbal terjadi. Di tempat kerja, komunikasi nonverbal dapat terjadi antara anggota tim dan manajer. Sebagai contoh, seorang bawahan belajar memahami suasana hati atasannya dengan bantuan kerutan atau ekspresi wajahnya. Di dalam kelas, tatapan tajam dari guru seringkali lebih efektif daripada teriakan atau omelannya. Ini menyoroti bahwa dalam kehidupan nyata, komunikasi non-verbal lebih diutamakan daripada komunikasi verbal karena kesan pertama yang tercipta adalah melalui kepercayaan diri seseorang dan bahasa tubuh yang merupakan jenis komunikasi nonverbal. Sekarang mari kita rangkum perbedaan antara komunikasi verbal dan nonverbal berikut ini.
Apa Perbedaan Komunikasi Verbal dan Nonverbal?
- Bahasa adalah komponen penting dalam komunikasi karena membantu dalam komunikasi verbal melalui kata-kata. Ini membantu kita dalam menyampaikan pikiran, ide, pendapat, bahkan aspirasi, dan frustrasi kita.
- Namun, bahasa tubuh, ekspresi wajah, gerakan mata, dan gerak tubuh kita merupakan bagian penting dari komunikasi yang dikenal sebagai komunikasi non-verbal.
- Komunikasi nonverbal sangat efektif dalam mendengarkan secara empatik
- Komunikasi verbal dan nonverbal memiliki tujuan yang sama meskipun ada beberapa situasi di mana komunikasi nonverbal lebih diutamakan daripada komunikasi verbal.
