Biaya Berwujud vs Tidak Berwujud
Perbedaan antara biaya berwujud dan tidak berwujud seringkali tidak kentara tetapi dapat memiliki konsekuensi besar bagi perusahaan. Orang kadang-kadang melihat biaya berwujud hanya mengabaikan atau mengabaikan biaya tidak berwujud yang mereka bayar mahal di kemudian hari. Tangible mengacu pada hal-hal yang dapat kita lihat dan rasakan sedangkan intangible adalah hal-hal yang tidak dapat dilihat atau dirasakan. Mari kita memahami ini dengan sebuah contoh. Misalkan biaya melakukan kursus MBA dari sekolah bisnis top adalah $ 100.000 sedangkan biaya sekolah anak tangga rendah adalah $ 50.000. Anda dapat melihat biaya nyata ini dan dapat memutuskan perguruan tinggi yang lebih murah. Tetapi Anda melihat dan merasakan perbedaannya ketika Anda, setelah lulus tidak menemukan pekerjaan yang baik sedangkan teman Anda yang menetap di sekolah bisnis papan atas mendapat tawaran pekerjaan yang sangat menarik. Anda membayar secara tidak langsung karena telah menyelesaikan MBA Anda dari sekolah biasa. Anda melihat biaya berwujud dan tidak melihat biaya tidak berwujud yang Anda bayar nanti.
Demikian pula jika sebuah perusahaan memutuskan untuk memotong gaji karyawannya, ia melihat penghematan dalam bentuk dolar yang akan dihasilkannya tetapi tidak melihat biaya tidak berwujud dari tindakan ini yang mungkin muncul sebagai karyawan yang lebih rendah semangat kerja dan produktivitas yang lebih rendah yang mungkin lebih merugikan perusahaan daripada penghematan yang dibayangkan. Jadi satu perbedaan penting antara biaya berwujud dan biaya tidak berwujud adalah bahwa biaya berwujud dapat dilihat secara instan sedangkan biaya tidak berwujud hanya dirasakan nanti di masa depan.
Jika konsumen membeli produk dari perusahaan dan ternyata cacat, perusahaan dapat mengambilnya kembali dan mengembalikan uangnya kepada konsumen sehingga kehilangan biaya berwujud. Namun, jika konsumen masih marah dan menceritakan peristiwa ini kepada teman-teman, perusahaan mungkin menderita nanti dalam hal penjualan yang lebih rendah yang merupakan kerugian yang jauh lebih besar dan disebut biaya tidak berwujud.
Biaya Berwujud vs Tidak Berwujud
• Tangible cost adalah biaya yang terlihat secara langsung seperti dalam pembelian produk, pembayaran karyawan dll.
• Biaya tidak berwujud adalah biaya yang tidak terlihat tetapi efeknya dapat dirasakan di kemudian hari.
• Biaya tidak berwujud dari suatu tindakan mungkin jauh lebih besar daripada biaya nyata.
