Perbedaan utama antara konflik antarkelompok dan intrakelompok adalah bahwa konflik antarkelompok mengacu pada perselisihan antara dua atau lebih kelompok, sedangkan konflik intrakelompok mengacu pada perselisihan antara anggota satu kelompok.
Konflik terjadi dalam skenario yang berbeda antara individu dan kelompok orang. Pada dasarnya, ini disebabkan oleh ide dan tindakan yang berlawanan dari unit yang berbeda, menciptakan keadaan antagonis. Namun, konflik adalah bagian yang tak terhindarkan dari kehidupan. Dalam lingkungan kerja, konflik memengaruhi tindakan dan keputusan kita dalam satu atau lain cara.
Apa itu Konflik Antarkelompok?
Konflik antarkelompok mengacu pada ketidaksepakatan antara dua atau lebih kelompok. Kelompok orang yang berbeda saling berhubungan untuk menjalankan bisnis dan untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi. Dengan demikian, keterkaitan ini dapat menimbulkan konflik antar kelompok masyarakat. Misalnya, tim penjualan perusahaan mungkin berselisih dengan tim teknis tentang peluncuran produk baru.
Beberapa konflik dikenal sebagai konflik fungsional, dan ini dianggap sebagai situasi yang menguntungkan bagi kinerja perusahaan karena mengarah pada pertumbuhan perusahaan sambil mengidentifikasi kelemahan. Sebaliknya, konflik disfungsional adalah interaksi bermusuhan atau argumentatif antara kelompok, yang mengganggu kinerja organisasi atau menghambat pencapaian tujuan atau sasaran.
Ada beberapa alasan untuk konflik interpersonal. Alasan utamanya adalah sifat kelompok itu sendiri. Alasan lain dapat dianggap sebagai saling ketergantungan kerja, varians objektif, perbedaan sikap dan meningkatnya permintaan untuk spesialis. Konflik antarkelompok menyebabkan terjadinya perubahan, baik di dalam kelompok yang terlibat konflik maupun di antara mereka. Di dalam kelompok, anggota akan memahami perbedaan antara satu sama lain dalam upaya untuk bersatu melawan pihak lain. Selain itu, anggota kelompok dapat menjadi lebih efisien dan efektif dalam tugas-tugas mereka, dan mereka dapat menjadi lebih setia dan mematuhi norma-norma kelompok. Namun, masalah mungkin terjadi ketika kelompok kehilangan fokus pada tujuan organisasi dan menjadi tertutup dari kelompok lain.
Apa yang dimaksud dengan Konflik Intragroup?
Konflik intragrup mengacu pada ketidaksepakatan antara anggota grup yang memiliki target, minat, atau ciri pengenal lain yang sama. Konflik intrakelompok dapat terjadi di tempat kerja, dan ini dapat dianggap sebagai skala kecil. Ketika konflik terjadi dalam kelompok populasi tertentu, itu adalah konflik skala besar. Selain itu, konflik intragroup merupakan masukan yang berharga bagi kinerja perusahaan, dan tidak dapat dianggap sebagai masalah sepanjang waktu. Konflik intrakelompok paling sering terjadi di tempat kerja yang memisahkan karyawan ke dalam tim atau departemen tertentu. Anggota grup R&D yang berdebat tentang cara terbaik untuk meluncurkan produk baru akan menjadi konflik intragrup.
Ada dua jenis konflik intragroup. Salah satunya adalah konflik hubungan, dan yang lainnya adalah konflik tugas. Dalam konflik berbasis hubungan, orang berinteraksi dengan hubungan interpersonal alih-alih tugas yang diberikan kepada mereka. Misalnya, satu anggota berkomunikasi secara profesional sementara anggota tim lainnya lebih suka komunikasi agresif untuk pendekatan pemasaran yang sama. Ketika datang ke konflik tugas, pada dasarnya adalah ketidaksepakatan untuk pelaksanaan kiriman pekerjaan.
Apa Persamaan Antara Konflik Intergroup dan Intragroup?
- Konflik menguntungkan menurut prinsip HR terbaru. Konflik Intergroup dan intragroup dapat menyebabkan kinerja perusahaan dengan mengidentifikasi penyimpangan dalam sistem.
- Selain itu, penyebab konflik bisa serupa – perbedaan kepribadian, pencapaian tujuan dan miskomunikasi.
Apa Perbedaan Antara Konflik Intergroup dan Intragroup?
Perbedaan utama antara konflik antarkelompok dan intrakelompok adalah bahwa konflik antarkelompok terjadi di antara dua kelompok atau lebih, sedangkan konflik intrakelompok berada di dalam satu kelompok. Konflik intrakelompok lebih seperti perselisihan verbal dalam suatu kelompok, sedangkan konflik antarkelompok adalah perselisihan verbal dan non-verbal. Selain itu, konflik intrakelompok dapat dikelola dalam banyak kasus sedangkan konflik antarkelompok tidak mudah untuk dikelola sepanjang waktu.
Infografik di bawah ini memberikan lebih banyak wawasan tentang perbedaan antara konflik antarkelompok dan intrakelompok.
Ringkasan – Konflik Antarkelompok vs Intrakelompok
Konflik tidak dapat dihindari dalam kehidupan sehari-hari, dan dianggap sebagai faktor yang menguntungkan bagi kinerja organisasi. Ada dua jenis konflik dalam organisasi, yaitu konflik antarkelompok dan intrakelompok. Namun, perbedaan utama antara konflik antarkelompok dan intrakelompok adalah bahwa konflik antarkelompok mengacu pada perselisihan antara dua atau lebih kelompok sedangkan konflik intrakelompok mengacu pada perselisihan antara anggota satu kelompok.
