Perbedaan Kunci – Riset Pasar vs Intelijen Pasar
Riset pasar dan intelijen pasar adalah dua istilah yang sering digunakan secara bergantian; Namun, ruang lingkup dan makna keduanya berbeda satu sama lain. Strategi pemasaran merupakan aspek penting bagi bisnis untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, dan dengan demikian, riset pasar dan intelijen pasar yang memadai harus dilakukan untuk mendapatkan manfaat maksimal dari strategi pemasaran. Perbedaan utama antara riset pasar dan intelijen pasar adalah bahwa riset pasar adalah proses sistematis mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan dengan strategi pemasaran tertentu sedangkan intelijen pasar adalah informasi penting untuk pasar bisnis, dikumpulkan dan dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat untuk memahami aspek seperti peluang pasar dan potensi bisnis.
Apa itu Riset Pasar?
Riset pasar didefinisikan sebagai proses sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan dengan strategi pemasaran tertentu. Riset pasar melibatkan penelitian tentang ukuran, lokasi, dan susunan pasar produk. Melakukan riset pasar secara menyeluruh menjadi penting dalam situasi di bawah ini.
- Mengembangkan produk atau kategori produk baru
- Memasuki pasar baru
- Mengembangkan strategi periklanan baru
Metode Riset Pasar
Pengumpulan data yang berhasil mempengaruhi pencapaian strategi pemasaran secara langsung, dan metode di bawah ini dapat digunakan.
Survei
Survei adalah metode pengumpulan data yang paling banyak digunakan dan paling nyaman untuk riset pasar. Ini adalah metode pengumpulan data kuantitatif di mana daftar pertanyaan tercetak atau tertulis dengan pilihan jawaban disajikan kepada pelanggan. Survei membantu peneliti pasar menjangkau sampel besar pelanggan untuk mendapatkan data.
Hasil survei dapat digunakan untuk pengambilan keputusan yang efektif karena sejumlah besar data dapat dikumpulkan.
Wawancara satu lawan satu dan diskusi kelompok terfokus
Ini adalah metode pengumpulan data kualitatif yang memungkinkan peneliti pasar mengajukan pertanyaan tentang pengalaman produk, harapan pelanggan, dan saran mereka. Meskipun sangat berguna, wawancara satu lawan satu dan diskusi kelompok terfokus memakan waktu lama untuk dilakukan.
Tes produk
Di sini, calon pelanggan diberi kesempatan untuk mencoba produk secara gratis, dan dimintai pendapatnya. Ini adalah metode yang sangat sukses karena pelanggan berinteraksi langsung dengan produk.
Misalnya, Menurut grafik di bawah ini, Kellogg's adalah pemimpin pasar di pasar sereal AS dengan pangsa 34%. Pangsa pasar General Mills adalah 31% dan perusahaan berusaha menjadi pemimpin pasar. Manajemen percaya bahwa jika mereka meningkatkan jumlah rasa yang tersedia, mereka dapat menangkap lebih banyak pangsa pasar. Untuk mengidentifikasi rasa baru mana yang harus diperkenalkan, perusahaan memutuskan untuk melakukan riset pasar dan mengumpulkan data melalui survei
Gambar 01: Kategorisasi pasar sereal di AS
Apa itu Intelijen Pasar?
Intelijen pasar adalah informasi yang relevan dengan pasar perusahaan, dikumpulkan dan dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat guna memahami aspek-aspek seperti peluang pasar dan potensi bisnis. Intelijen pasar membantu perusahaan untuk memutuskan strategi pemasaran yang harus digunakan untuk mewujudkan tujuan pemasaran. Dengan demikian, terbukti bahwa intelijen pasar adalah konsep yang lebih luas daripada riset pasar di mana pendekatan riset pasar bergantung pada intelijen pasar. Intelijen pasar tidak hanya mengenali saling ketergantungan dari empat P dalam pemasaran (Produk, Promosi, Harga, dan Tempat) tetapi juga prototipe saling ketergantungan dengan cara yang memungkinkan perusahaan mempertimbangkan berbagai opsi dan risiko terkait.
Melanjutkan contoh di atas, dengan melihat grafik di atas mengenai pasar sereal di AS, General Mills dapat memahami potensi pasar mereka (perusahaan hanya berjarak 3% dari menjadi pemimpin pasar) dan dapat mengevaluasi opsi untuk pilih opsi terbaik. Dua opsi potensial adalah,
- Terlibat dalam kampanye iklan yang agresif untuk bersaing secara langsung denganKellogg
- Akuisisi pangsa merek sereal lain dan tingkatkan pangsa pasar
Gambar 02: Hubungan data, informasi, dan kecerdasan
Apa perbedaan antara Riset Pasar dan Intelijen Pasar?
Riset Pasar vs Intelijen Pasar |
|
| Riset pasar adalah proses sistematis untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan dengan strategi pemasaran tertentu. | Intelijen pasar adalah informasi penting untuk pasar perusahaan, dikumpulkan dan dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat guna memahami aspek-aspek seperti peluang pasar dan potensi bisnis. |
| Cakupan | |
| Riset pasar adalah latihan khusus yang dilakukan sebagai bagian dari strategi pemasaran. | Intelijen pasar adalah konsep yang lebih luas dibandingkan dengan riset pemasaran. |
| Strategi Pemasaran | |
| Penerapan riset pemasaran tergantung pada strategi pemasaran. | Strategi pemasaran diputuskan berdasarkan intelijen pasar. |
Ringkasan – Riset Pasar vs Intelijen Pasar
Perbedaan antara riset pasar dan intelijen pasar bergantung pada dampaknya terhadap strategi pemasaran dan kontribusinya dalam mencapai tujuan pasar. Riset pasar memberikan berbagai alternatif untuk mencapai strategi pemasaran sedangkan intelijen pasar memberikan wawasan dan interpretasi situasional sehingga perusahaan dapat mengantisipasi strategi mana yang akan digunakan. Setelah perusahaan memahami potensi pasar melalui intelijen pasar, perusahaan dapat mengembangkan rencana untuk menerapkan tindakan yang diperlukan.
