R-Factor vs Skor MOS dalam Kualitas VoIP
R-Factor dan kode MOS adalah pengukuran kualitas dalam VoIP. Dalam switching sirkuit di dunia TDM, saluran akan didedikasikan untuk panggilan hingga panggilan dilepaskan. Tetapi di dunia IP jaringan paket digunakan bersama oleh banyak pengguna dan banyak aplikasi. Banyak parameter yang akan mempengaruhi kualitas VoIP pada jaringan paket seperti packet loss, variasi packet delay (Jitter), pengiriman yang tidak sesuai pesanan. Namun pengukuran parameter individual ini tidak akan menentukan kualitas panggilan ujung ke ujung atau ujung ke kaki.
R-Factor (E-Model)
R-Factor adalah salah satu cara untuk mengukur kualitas VoIP di jaringan IP. Nilai ini diturunkan dari beberapa parameter seperti delay dan gangguan jaringan. R-Factor berkisar dari 0 (Kualitas sangat buruk) hingga 100 (Kualitas Tinggi). Faktor R apa pun yang kurang dari 50 tidak dapat diterima. Panggilan telepon berbasis TDM memiliki R-Factor 94. Ada 3 variasi utama R-Factors yaitu Estimasi Kualitas R-Call, Estimasi Kualitas R-Listening dan Estimasi Kinerja R-Network.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Keterkinian +A
Where Ro – Signal to Noise Ratio (SNR), Is – Kombinasi dari semua gangguan yang terjadi bersamaan dengan sinyal suara, Id – Penurunan yang disebabkan oleh penundaan, Ie eff – Penurunan yang disebabkan oleh CODECs bit rate rendah, Irecency – Penurunan yang disebabkan oleh packet loss dan A – Faktor keuntungan
MOS
MOS (Mean Opinion Score) adalah metode lain untuk mengukur kualitas VoIP. Nilai MOS mengukur kualitas jaringan voice over IP dengan mempertimbangkan baik CODEC maupun gangguan jaringan. Kode MOS berkisar dari 1 (Buruk) dan 5 (Sangat Baik). Skor MOS dihitung dengan algoritma rumit berdasarkan peringkat dari kelompok besar pendengar. Skor MOS dapat ditingkatkan dengan algoritma PLC (Packet Loss Control). Sebagian besar vendor saat ini menggunakan algoritme untuk menutupi kehilangan paket dengan memperkenalkan beberapa transmisi paket yang sama dan membuat ulang paket yang sama di sisi penerima.
| Tingkat Kepuasan Pengguna | MOS | R-Faktor |
| Maksimum menggunakan G.711 | 4.4 | 93 |
| Luar Biasa | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Bagus | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Puas | 3.6 – 4 | ke – 80 |
| Tidak Puas | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Sepenuhnya Tidak Puas | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Tidak disarankan | 1.0 – 2.6 | Kurang dari 50 |
Ringkasan:
(1) R-Factor dan skor MOS keduanya adalah cara untuk mengukur kualitas suara dalam sistem VoIP.
(2) R-Factor dan MOS dihitung dengan parameter seperti delay, Jitter, packet loss tetapi perhitungan skor MOS mendapatkan masukan dari peringkat pengguna juga.
(3) R-Factor berkisar dari 0 hingga 100 dan skor MOS berkisar dari 0 hingga 5.
(4) Jika Skor MOS lebih dari 3.1 dan R-Factor lebih dari 70 dinilai sebagai panggilan yang baik.
