Perbedaan Kunci – Pemosisian Produk vs Pemosisian Merek
Perbedaan utama antara positioning produk dan positioning merek adalah bahwa positioning produk adalah proses yang digunakan untuk menentukan bagaimana mengkomunikasikan atribut produk kepada pelanggan sasaran berdasarkan kebutuhan pelanggan sedangkan positioning merek mengacu pada peringkat yang dimiliki merek perusahaan dalam kaitannya persaingan di benak pelanggan. Baik positioning produk dan positioning merek difokuskan untuk memperoleh ruang di benak pelanggan, yang sangat penting karena banyak pengganti yang tersedia di pasar. Seberapa sukses perusahaan dapat memposisikan dirinya secara langsung mempengaruhi profitabilitas dan kelangsungan hidup jangka panjang bisnis.
Apa itu Positioning Produk?
Product positioning adalah proses yang digunakan untuk menentukan cara terbaik mengkomunikasikan atribut produk kepada pelanggan sasaran berdasarkan kebutuhan pelanggan, produk pesaing dan bagaimana perusahaan ingin produknya dirasakan oleh pelanggan. Positioning produk sangat penting bagi perusahaan skala besar yang menawarkan banyak produk dalam kategori yang sama. Hal ini membantu perusahaan tersebut untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda di pasar sasaran mereka dengan menyediakan berbagai pilihan dan meminimalkan kanibalisasi pasar (produk dari perusahaan yang sama bersaing satu sama lain untuk mendapatkan pelanggan).
Misalnya The Coca Cola Company menawarkan sejumlah produk dalam kategori minuman ringan, dan setiap produk berbeda dalam hal logo, rasa, dan target pelanggan.
- Coca cola – ini adalah produk korporat utama perusahaan dan menggunakan teknik pemasaran massal (volume penjualan tinggi) dan menargetkan pelanggan muda
- Minute maid – Minute maid ditargetkan untuk pelanggan yang sadar kesehatan yang ingin mengkonsumsi minuman dengan energi alami
- Thumbs up- Coca cola menghubungkan minuman ringan ini dengan pelanggan yang energik dan suka berpetualang yang suka mengambil risiko
Produk positioning memastikan bahwa pelanggan tetap setia pada produk perusahaan karena portofolio produk mengisi semua kesenjangan kebutuhan di pasar dengan menawarkan berbagai produk dan menyisakan sedikit ruang untuk produk pesaing.
Apa itu Brand Positioning?
Brand positioning mengacu pada peringkat yang dimiliki merek perusahaan dalam kaitannya dengan persaingan di benak pelanggan. Tujuan utama dari positioning merek adalah untuk menciptakan kesan unik dari merek di benak pelanggan yang membuat mereka ingin mengidentifikasi, dan lebih menyukainya daripada persaingan dan mengkonsumsi merek tersebut.
Sebelum membahas lebih jauh, mari kita lihat perbedaan antara branding dan positioning. Latihan branding difokuskan pada membedakan merek melalui logo merek, atribut dan esensi sedangkan positioning adalah strategi pemasaran yang dilakukan untuk memperoleh ruang di benak pelanggan. Untuk memposisikan merek, perusahaan harus terlebih dahulu memutuskan kelompok sasaran pelanggan yang bersedia mengkonsumsi merek mereka; ini akan membantu untuk menyimpulkan di pasar mana merek harus 'cocok'. Ini disebut sebagai 'strategi penentuan posisi merek' dan menunjukkan bagaimana perusahaan menginginkan pelanggan untuk memahami merek mereka.
Hal ini dapat dipahami melalui peta penentuan posisi merek yang menunjukkan persepsi konsumen terhadap merek perusahaan versus merek pesaing pada atribut yang penting bagi pelanggan. Tujuan dari strategi positioning adalah memungkinkan perusahaan untuk menyoroti area tertentu di mana mereka dapat mengungguli persaingan. Jadi, untuk memutuskan posisi mereka sendiri, perusahaan harus memiliki gagasan yang berbeda tentang posisi merek pesaing mereka juga.
Misalnya diagram berikut menunjukkan peta posisi merek mobil di mana merek mobil dibagi menjadi 4 kategori utama sebagai,
- Berkelas dan konservatif
- Berkelas dan sporty
- Praktis dan konservatif
- Praktis dan sporty
Gambar 1: Strategi Positioning Merek di pasar mobil
Pemosisian merek sangat penting sehubungan dengan apa yang diperjuangkan perusahaan. Dengan demikian, cara perusahaan memposisikan merek dan mengkomunikasikannya kepada pelanggan harus tepat dan tidak membingungkan. Selanjutnya, setelah merek diposisikan, penting untuk mempertahankannya tanpa menodai nama merek. Sebagai contoh, pada peta di atas, Audi diposisikan sebagai merek yang mahal dan berkelas. Jika Audi memutuskan untuk meluncurkan seri dengan harga rendah, ini akan memberikan citra merek dan nilai merek yang beragam dan sebagai akibatnya reputasi akan menurun.
Apa perbedaan antara Positioning Produk dan Positioning Merek?
Pemosisian Produk vs Penempatan Merek |
|
| Product positioning adalah proses yang digunakan untuk menentukan cara terbaik mengkomunikasikan atribut produk kepada pelanggan sasaran berdasarkan kebutuhan pelanggan. | Brand positioning mengacu pada peringkat di benak pelanggan yang dimiliki merek perusahaan dalam kaitannya dengan persaingan. |
| Alam | |
| Pemosisian produk didasarkan pada diferensiasi kompetitif. | Pemosisian merek didasarkan pada pengalaman emosional. |
| Fokus | |
| Fokus positioning produk adalah untuk mengisi semua kesenjangan kebutuhan basis pelanggan. | Brand positioning difokuskan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tertentu. |
| Ukur | |
| Keberhasilan positioning produk dapat diukur dengan pangsa pasar. | Keberhasilan positioning merek sebagian besar tidak berwujud. |
Ringkasan – Penentuan Posisi Produk vs Penentuan Posisi Merek
Perbedaan antara positioning produk dan positioning merek terutama tergantung pada apakah perusahaan berfokus pada pengelolaan dan promosi portofolio produk perusahaan (positioning produk) atau upaya membangun nama merek perusahaan (brand positioning). Mungkin ada banyak produk di bawah satu nama merek, dan masing-masing harus dikelola secara berbeda. Dalam proses ini, perusahaan harus memastikan bahwa citra merek yang jelas dan konsisten dikomunikasikan kepada pelanggan setiap saat.
